Vulo

الحلول· العمليات واللوجستيات

إدارة الطلبات

كل طلب يُستلم ويُنفَّذ ويُحصَّل: من السلة إلى النقد

شغّل دورة حياة الطلب كاملة على نظام واحد: استلام متعدد القنوات، تنفيذ وتوزيع، توصيل للميل الأخير، وتسوية الدفع عند الاستلام، على منصة بدون برمجة يعيد فريق العمليات تشكيلها مع نمو العملية.

احجز عرضًا توضيحيًا ابدأ البناء مجانًا

مُثبت على عمليات أسواق حية تحرّك آلاف الطلبات يوميًا

app.vulo.app

Order operations · Today

Live

Orders today

1,284

4 channels

Fill rate

97.2%

lines shipped

On-time delivery

94.8%

last 7 days

Orders by channel

Customer portal
591
Field sales
359
Marketplace app
231
Manual entry
103
23 orders at risk of missing the 4 PM cutoff: re-batch to Run D-12

لماذا تنهار عمليات الطلبات

جداول البيانات تفقد الطلبات. الأدوات الجامدة تفقد سير عملك.

معظم العمليات النامية تشغّل الطلبات عبر صناديق وارد ودردشات وملفات، أو على نظام طلبات أشد جمودًا من أن يطابق كيف يعمل التنفيذ فعليًا.

الطلبات في كل مكان إلا مكانًا واحدًا

طلبات البوابة وزيارات المندوبين ورسائل واتساب والمكالمات تصل إلى صناديق وارد وجداول مختلفة. كل قناة تعني نسخة أخرى من الحقيقة، وطلبات تُفقد ببساطة.

المستودع يعمل بلا رؤية

المجهّزون والموزّعون لا يرون ما هو قادم حتى يُعاد توجيهه إليهم. تُفوت مواعيد القطع، وتغادر الشاحنات نصف ممتلئة، ولا أحد يستطيع إخبار العميل أين طلبه فعليًا.

نقد الدفع عند الاستلام يتسرّب بصمت

السائقون يجمعون النقد طوال اليوم ويسوّون من الذاكرة والإيصالات الورقية. فروقات صغيرة تختفي في «التقريب»، والمالية تكتشف الفجوة بعد أسابيع، إن اكتشفتها أصلاً.

أدوات OMS الجامدة لا تلحق بالوتيرة

سير عمل الأسواق والتوزيع يتغيّر شهريًا: مناطق جديدة، مواعيد قطع جديدة، قنوات جديدة. أنظمة الطلبات الجاهزة تفرض عليك تدفقها، أو تتقاضى أجرًا لتغيير تدفقها.

من الاستلام إلى التسوية

خيط متصل واحد عبر كل طلب

كل خطوة تغذي التالية: بلا إعادة إدخال بين الأنظمة، بلا لقطات مُعاد توجيهها، بلا ماراثون تسوية نهاية اليوم.

1

الاستلام

الطلبات تصل من البوابة والمندوبين والسوق: طابور واحد.

2

التحقق

فحوصات الائتمان والتسعير والمخزون تعمل تلقائيًا.

3

التخصيص

البنود تُحجز من المركز الصحيح، وتُنشأ الطلبات المؤجلة.

4

التنفيذ

تُجهَّز وتُعبَّأ وتُجمَّع في رحلات توصيل.

5

التسليم

السائقون والمحطات وإثبات التسليم تُتتبَّع لحظيًا.

6

التحصيل

الدفع عند الاستلام والمدفوعات تُسوّى رحلة برحلة.

7

التسوية

الفواتير وقيود دفتر الأستاذ تُرحَّل: بلا إعادة إدخال.

app.vulo.app
Incoming orders · live feed All channels

SO-8412 · Hayat Pharmacy

Customer portal · $1,840

Confirmed

SO-8413 · El Nour Market

Field sales · Rep: Omar K. · $926

Credit check

QT-2210 · Delta Stores

Quotation · $3,150

Approval

SO-8414 · Misr Distribution

Marketplace app · $612

Confirmed
Avg. capture to confirmation38 seconds
الاستلام متعدد القنوات

كل قناة، دفتر طلبات واحد

بوابة العملاء ومندوبو المبيعات والتطبيق السوقي وعروض الأسعار: كل طلب يصل إلى الطابور نفسه بالتحقق نفسه، أيًا كان الباب الذي دخل منه. لا مزيد من لقطات واتساب تُعاد كتابتها في جدول بيانات في نهاية اليوم.

  • طلبات بوابة العملاء وتطبيق المندوب تتدفق مباشرة إلى المسار
  • عروض الأسعار تتحوّل إلى طلبات مع نقل التسعير والشروط
  • القناة مُتتبَّعة على كل طلب، فتعرف تكلفة خدمة كل واحد
app.vulo.app

SO-8409 · Hayat Pharmacy

24 lines · $4,120 · Cairo East hub

Allocating

Credit check

Balance within $25K limit

Passed
2

Stock allocation

22 of 24 lines allocated · Cairo East

In progress
3

Confirmation & pricing

Contract prices and discounts applied

Queued
4

Released to fulfillment

Joins next dispatch batch

Queued
2 lines short on stock: backorder BO-1147 created automatically
مسار الطلبات

من الإرسال إلى التأكيد بلا اختناق بشري

فحوصات الائتمان وتسعير العقود وتخصيص المخزون تعمل لحظة وصول الطلب. الطلبات النظيفة تؤكّد نفسها في ثوانٍ؛ الاستثناءات فقط (حجز ائتماني، تخصيص ناقص) تتوقف لشخص.

  • حدود الائتمان وشروط الدفع تُفرَض تلقائيًا لكل عميل
  • المخزون يُخصَّص من المركز الصحيح، مع إنشاء طلبات مؤجلة للنقص
  • الاستثناءات تُعلَّم وتُوجَّه. وكل ما عداها يمر دون مساس
app.vulo.app
Dispatch board · Cairo East hub Cutoff 4:00 PM

Run D-11 · 18 orders · Nasr City

Picking
14 of 18

Run D-12 · 12 orders · Heliopolis

Packed
12 of 12

Run D-13 · 9 orders · Maadi

Loading
4 of 9
Pick lists generated per run: grouped by zone, sequenced by route
التنفيذ والتوزيع

جهّز وعبّئ وجمّع حسب الرحلة، لا بالتخمين

الطلبات المؤكدة تُجمَّع في رحلات توصيل حسب المنطقة وموعد القطع والطاقة. قوائم التجهيز تُنشأ لكل رحلة وتُرتَّب حسب المسار، فيعمل المستودع على طابور واضح بدل كومة مطبوعات، وتغادر شاحنة الرابعة ممتلئة.

  • الطلبات تُجمَّع في رحلات حسب المنطقة وموعد القطع وسعة المركبة
  • قوائم التجهيز تُنشأ لكل رحلة، مرتبة للمسار
  • لوحة التوزيع تعرض حالة كل رحلة: تجهيز، تعبئة، تحميل، مغادرة
app.vulo.app

Run D-11 · Ahmed S. · Van CR-318

14 stops · 18 orders · Nasr City route

En route

Hayat Pharmacy

11:42 AM · POD signed

Delivered

El Nour Market

12:05 PM · COD $926 collected

Delivered
9

Delta Stores

ETA 12:40 PM · 2.1 km away

En route
10

Misr Distribution

Window 1:00 – 3:00 PM

Queued
9 of 14 stops completeOn schedule
التوصيل للميل الأخير

كل سائق ومحطة وإثبات تسليم: لحظي

كل رحلة سجل حي: السائق، والمحطات، وترتيب الزيارة، وما حدث في كل واحدة. التسليمات تؤكَّد بإثبات التسليم، والإخفاقات تسجّل سببًا، والعملاء يحصلون على تتبع بدل الاتصال بفريق العمليات.

  • تقدّم محطة بمحطة مع أوقات الوصول المتوقعة، ظاهر للعمليات لحظيًا
  • إثبات التسليم ونقد الدفع عند الاستلام وأسباب الإخفاق تُسجَّل عند الباب
  • التسليمات الفاشلة تُعاد جدولتها تلقائيًا في الرحلة التالية
app.vulo.app
COD settlement · end of day 3 runs closing

Run D-11 · Ahmed S.

Expected $4,212 · 11 COD stops

$4,180

Variance

Run D-09 · Khaled M.

Expected $3,945 · 9 COD stops

$3,945

Matched

Run D-10 · Samir R.

Expected $3,717 · 8 COD stops

$3,717

Matched
Collected today · all runs$11,842 of $11,874
Flag variancePost to cash account
الدفع عند الاستلام والتحصيل

نقد يعود محسوبًا

كل محطة دفع عند الاستلام تسجّل ما جُمع، فتسوية كل سائق تُطابق النظام لا الإيصال الورقي. الفروقات تظهر في الليلة نفسها، رحلة برحلة، والنقد المطابق يُرحَّل مباشرة إلى حساباتك.

  • المتوقع مقابل المحصّل يُسوّى لكل سائق ولكل رحلة في اليوم نفسه
  • الفروقات تُعلَّم فورًا مع المحطات وراءها
  • النقد المسوّى يُرحَّل إلى المحاسبة تلقائيًا: بلا إعادة إدخال
app.vulo.app

RMA-0412 · El Nour Market

Linked to SO-8377 · 3 units · damaged in transit

Inspection

Return requested

Logged from driver app at delivery

Jun 11

Pickup scheduled

Added to Run D-14 · next day

Jun 12
3

Warehouse inspection

Condition check · restock or write-off

Pending
4

Credit note issued

Posts to accounting automatically

Queued
Resolution · auto-proposed2 restock · 1 write-off · $84 credit
المرتجعات وطلبات الإرجاع

مرتجعات تُعاد للمخزون، لا تتكدس

المرتجعات تُسجَّل عند الباب، وتعود في الرحلة التالية، وتصل إلى طابور فحص، كل واحد مرتبط بطلبه الأصلي. إعادة للمخزون أو شطب أو رصيد: كل وحدة تحصل على قرار، وكل إشعار دائن يُرحَّل بنفسه.

  • المرتجعات تُلتقط عند التسليم مع السبب والصور، مرتبطة بالطلب
  • سير عمل الفحص يقرر إعادة للمخزون مقابل الشطب لكل وحدة
  • إشعارات الدائن تُنشأ وتُرحَّل إلى المحاسبة تلقائيًا
app.vulo.app

INV-10288 · $4,120

Generated from SO-8409 · Hayat Pharmacy

Posted
Delivered & confirmed Jun 11 · POD attached
Invoice generated From delivered quantities · net 30
GL entry posted Revenue + receivable · automatic
Payment received $2,000 · partial · Jun 12
Receivable balance · Hayat Pharmacy$2,120 · current
الفوترة والمحاسبة

الطلبات المسلَّمة تصبح فواتير مُرحَّلة، تلقائيًا

الفواتير تُنشأ مما سُلِّم فعليًا (لا مما طُلب) مع إرفاق إثبات التسليم. الإيرادات والذمم تُرحَّل إلى دفتر الأستاذ على المنصة نفسها، فتقفل المالية اليوم دون ملاحقة العمليات للأرقام.

  • فواتير من الكميات المسلَّمة، مع إرفاق إثبات التسليم
  • قيود دفتر الأستاذ للإيرادات والذمم ونقد الدفع عند الاستلام تُرحَّل تلقائيًا
  • أرصدة العملاء وأعمارها دائمًا حديثة. فحوصات الائتمان تستخدم بيانات حية
app.vulo.app

Fulfillment analytics · June

Live

OTIF

94.8%

+1.2 vs. May

Fill rate

97.2%

all channels

Return rate

1.8%

-0.4 vs. May

On-time delivery by channel

Customer portal
98%
Field sales
96%
Marketplace app
95%
Manual entry
88%
Manual orders ship late 3× more often: route them through portal validation
لوحات المعلومات ورؤى الذكاء الاصطناعي

التسليم في الوقت والمعدل والامتلاء وأداء القنوات بنظرة

لوحات المعلومات تقرأ الطلبات والرحلات والتسويات الحية، لا تصدير الأسبوع الماضي. شاهد التسليم في الوقت حسب المنطقة، ومعدل الامتلاء حسب القناة، وفرق الدفع عند الاستلام حسب السائق، بينما يُعلِّم Vulo AI الطلبات والرحلات والعملاء الذين يحتاجون انتباهًا اليوم.

  • التسليم في الوقت ومعدل الامتلاء والمرتجعات والتحصيل: لحظي، لا نهاية الشهر
  • انتقل من أي رقم إلى الطلبات والمحطات وراءه
  • رؤى الذكاء الاصطناعي تُعلِّم الطلبات المعرّضة للخطر والمسارات المتأخرة قبل أن يتصل العملاء
app.vulo.app
Process Designer · Order fulfillment No code

Order confirmed

Trigger · any channel

Trigger

Credit hold check

Condition · balance over limit → hold

Condition

Allocate & batch

Nearest hub · same-day cutoff rules

Auto

Assign driver & notify

Run created · customer gets tracking link

Auto
Edited by Ops team: same-day cutoff moved to 5 PM, live in one click
مصمم العمليات

تدفق طلباتك، يغيّره فريقك لا المورّد

الحالات ومواعيد القطع وقواعد الائتمان ومنطق التجميع: دورة حياة الطلب بأكملها تُنمذج بصريًا في مصمم العمليات. عندما تفتح منطقة جديدة أو تغيّر موعد قطع، يعدّل فريق العمليات التدفق في دقائق، بلا مطورين ولا طلبات تغيير.

  • حالات الطلب والتحققات والتوجيه تُضبط بصريًا
  • قنوات ومناطق ونماذج توصيل جديدة تُضاف بلا تطوير مخصص
  • التغييرات تُفعَّل بنقرة، مع الصلاحيات وسجلات التدقيق سليمة

كل شيء مضمّن

حزمة الطلبات الكاملة، جاهزة من اليوم الأول

ثماني وحدات طلبات تصل جاهزة للعمل، ولأنها تعمل على Vulo يحتفظ فريقك بتحكم كامل بدون برمجة في كل شاشة وحالة وقاعدة.

أوامر البيع

كل طلب من كل قناة في مسار واحد.

عروض الأسعار

عروض تتحوّل إلى طلبات مع بقاء الشروط.

التنفيذ والتوزيع

قوائم تجهيز ورحلات توصيل مجمّعة حسب المنطقة وموعد القطع.

تتبع التسليم

رحلات ومحطات وأوقات وصول متوقعة وإثبات تسليم لحظي.

تسوية الدفع عند الاستلام

تسويات السائقين مطابقة للنقد في اليوم نفسه.

إدارة المرتجعات

طلبات الإرجاع من الاستلام حتى إعادة المخزون أو إشعار الدائن.

الفوترة

فواتير من الكميات المسلَّمة، مُرحَّلة إلى دفتر الأستاذ.

بوابة العملاء

طلب ذاتي وتتبع حي للطلبات.

متصلة على المنصة نفسها، بلا تكاملات تبنيها:

إدارة المخزون إدارة الأسطول المحاسبة والمالية إدارة علاقات العملاء والمبيعات التسعير والخصومات الإشعارات

المنصة وراء ذلك

1,200+

تطبيق أعمال بُني على Vulo

150,000+

إجراء سير عمل مؤتمت شهريًا

99.9%

وقت تشغيل تاريخي للمنصة

12+

قطاعًا يشغّل عملياته الأساسية

مُثبت على عمليات طلبات حقيقية

أسواق تشغّل سلسلة التوريد على Vulo

آلاف الطلبات يوميًا، ورحلات توصيل حية، وسير عمل يغيّره فريق العمليات بنفسه، بلا تراكم تطوير.

الأسئلة الشائعة

الطلبات على Vulo، بإجابات

نعم. Vulo تشغّل عمليات أسواق وتوزيع حية تعالج آلاف الطلبات يوميًا. Grinta وسّعت سلسلة التوريد بالكامل على المنصة. الطلبات والرحلات والتسويات سجلات منظمة على محرك بيانات مؤسسي، لا صفوف في جدول بيانات، فيزداد الحجم بلا إعادة كتابة.

كلاهما. مع أسطولك، يُدار السائقون والمركبات في وحدة إدارة الأسطول المتصلة وتُسند الرحلات مباشرة إليهم. مع طرف ثالث، تُسلَّم الطلبات عبر تدفقات البيانات وواجهات بدون برمجة، وتتدفق تحديثات الحالة إلى المسار نفسه. تحتفظ بنظرة واحدة في الحالتين.

كل محطة دفع عند الاستلام تسجّل المبلغ المحصّل عند الباب. في نهاية اليوم، تقارن تسوية كل سائق المتوقع بالمحصّل، رحلة برحلة. الفروقات تُعلَّم مع المحطات الدقيقة وراءها، والنقد المطابق يُرحَّل إلى حسابات النقد تلقائيًا.

الطلبات تتوقف عن كونها رسائل وتصبح سجلات. الاستلام والتحقق والتجميع وإسناد السائقين يحدث في مسار واحد يراه الجميع. المستودع يعمل على طابور حي بدل لقطات مُعاد توجيهها، وماراثون تسوية نهاية اليوم يتوقف عن الوجود.

هذا هو جوهر المنصة. الحالات والتحققات وقواعد القطع ومنطق التجميع وسلاسل الموافقة كلها تُنمذج بصريًا في مصمم العمليات. عندما تتغيّر عمليتك (منطقة جديدة، قناة جديدة، نموذج توصيل جديد)، يعدّل فريقك التدفق في دقائق لا دورات سباقات.

أسابيع لا أشهر. تبدأ من حل إدارة طلبات جاهز وتشكّله حسب قنواتك ومناطقك ومواعيد القطع، وفريق العمليات الذي يشغّله يوميًا يستمر في ضبط سير العمل والحالات والتقارير بعد الإطلاق دون استشاريين.

تابع الاستكشاف

يعمل أفضل مع بقية المنصة

الطلبات لا تعيش وحدها أبدًا. هذه الحلول تشارك البيانات والمستخدمين وسير العمل نفسها.

اللوجستيات والأسطول

نسّق الأساطيل والمسارات والتسليمات عبر سلسلة التوريد بأكملها.

اعرف المزيد

التجارة الإلكترونية والتجزئة

شغّل عمليتك عبر الإنترنت مع طلبات ومدفوعات وبوابات عملاء متصلة.

اعرف المزيد

إدارة المخزون

مخزون لحظي عبر المستودعات: الحجوزات والتحويلات وتتبع الدفعات والجرد الدوري والتكلفة على نفس منصة المشتريات والطلبات والمحاسبة.

اعرف المزيد

توقف عن فقدان الطلبات بين الأنظمة

ابدأ من حل إدارة الطلبات الجاهز وشكّله حسب قنواتك ومناطقك ومواعيد القطع، وستشغّل طلبات حية خلال أيام لا أشهر.

ابدأ البناء احجز عرضًا توضيحيًا

لا حاجة لبطاقة ائتمان · خطة مجانية متاحة